Bestellabwicklung
Um Ihnen den Bestellablauf zu erleichtern haben wir Ihnen sämtliche Schritte und Informationen hier zusammengefasst, sollten dennoch Fragen oder Unklarheiten auftauchen treten Sie bitte mit uns in Kontakt.
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Artikel auswählen/Warenkorb befüllen/Warenkorb anzeigen:
- Artikel zu ihrer Bestellung hinzuzufügen können Sie über den Button "in den Warenkorb"
- Die Menge können Sie direkt beim hinzufügen oder aber auch im Warenkorb selbst ändern
- Bei Variationen eines Artikels kann nur über die Detailseite des Artikels in den Warenkorb hinzugefügt werden
- Sollten Sie mehrere Artikel in den Warenkorb legen wollen wählen Sie im Popup "Weiter einkaufen", sonst "zum Warenkorb"
- Zum Warenkorb können Sie zu jedem Zeitpunkt auch wechseln indem Sie rechts oben auf den Einkaufswagen klicken
- Sie sehen in der rechten oberen Ecke den genauen Wert ihres Warenkorbes (exkl. Versandkosten und eventuell anfallender Gebühren)
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Warenkorb bearbeiten/automatische Versandkostenberechnung:
- Sobald Sie zum Warenkorb wechseln sehen Sie detailiert jeden Artikel den Sie bis zu diesem Zeitpunk hinzugefügt haben
- Über ihren gewählten Produkten sehen Sie auf einen Blick welcher Betrag noch zur versandkostenfreien Lieferung fehlt
- Sie können pro Artikel die Mengen ändern
- Sie können Artikel aus dem Warenkorb löschen
- Unter der Produktliste finden Sie die Versandkostenberechnung. Nach Eingabe ihrer PLZ sehen Sie die für ihren Warenkorb anfallenden Versandkosten
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Bestellen mit/ohne Registrierung:
- Sobald Sie im Warenkorb auf "Weiter zur Bestellung" klicken gelangen Sie zur Frage ob Sie sich anmelden/registrieren wollen
- Sollten Sie schon angemeldet sein entfällt dieser Schritt
- Falls Sie noch kein Kunde sind, steht Ihnen frei, ob Sie sich registrieren wollen oder nicht
- Geben Sie hier bitte sorgfälltig ihre Daten ein, Sie werden für eine ordnungsgemäße Lieferung benötigt
- Sie können später zu jedem Zeitpunkt ihr Konto und die damit verknüpften Daten löschen (unter "Mein Konto")
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Rechnungs / Lieferadresse ausfüllen:
- Sollten Sie noch nicht angemeldet/registriert sein müssen Sie nun ihre Rechnungs- und Lieferadresse ausfüllen
- Angemeldete Benutzer wählen eine schon bestehende Adresse aus oder geben eine weitere ein, mehrere Lieferadressen pro Benutzer sind möglich.
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Versandart:
- Wählen Sie hier bitte die für Sie am besten passende Versandart.
- Jede Bestellung kann auch bei uns versandkostenfrei selbst abgeholt werden ("bitte Lieferzeit beachten, lagernd sind nur Artikel mit Lieferzeit "sofort verfügbar")
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Bezahlmöglichkeit:
- Sie haben die Möglichkeit per Paypal zu bezahlen (nach dem Bestellabschluss werden Sie automatisch weitergeleitet)
- Ebenfalls bieten wir Vorrauskasse/Überweisung und Sofortüberweisung an.
- Sollten Sie sich für eine Selbstabholung entschieden haben, können Sie den Betrag auch Bar bezahlen.
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Übersichtsseite / Bestellabschluss:
- Auf dieser Seite finden Sie nochmals sämtliche Bestellinformationen wie Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlart, Versandart und den Endbetrag
- Um die Bestellung abzuschließen bestätigen Sie bitte die AGB nach einem Durchlesen ihrerseits und klicken Sie auf "Bestellung abschließen"
- Wollen Sie noch etwas an ihrer Bestellung ändern können Sie dies hier vor dem Bestellabschluss erledigen.
- Sie können uns hier auch eine abschließende Mitteilung übermitteln. (Bitte hier bei Selbstabholung das Abholdatum und Uhrzeit angeben)
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Bestellbestätigung / Zahlung per Paypal:
- Nun erscheint die abschließende Seite vor Ihnen, die Bestellung ist abgeschlossen.
- Sollten Sie Zahlung per Paypal ausgewählt haben werden Sie binnen weniger Sekunden weitergeleitet.
- Sie erhalten ebenfalls eine Emailbestäting zugesand. Sollten Sie die Zahlart Überweisung gewählt haben finden Sie in dieser Bestätigung unsere Bankverbindungen.
- Sollten Sie Probleme bei der Zahlung mittels Paypal haben bitten wir Sie um eine Kontaktaufnahme.
- Da die Bestellung schon abgeschlossen ist sobald Sie zu Paypal weitergeleitet werden ist bei einem Zahlungsabbruch auf Paypal der Warenkorb leer und es ist ihnen nicht möglich eine andere Bezahlart auszuwählen.
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Bestellung verfolgen:
- Sollten Sie sich registriert haben können Sie zu jedem Zeitpunkt in ihrem Benutzermenü (unter "Mein Konto") den Status der Bestellung verfolgen.
- Falls Sie die Registrierung ausgelassen haben erhalten Sie ebenfalls sämtliche Statusmeldungen ihrer Bestellung per Mail, somit entgeht Ihnen kein wichtiger Schritt.
